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バリアフリーに関するFAQ

接遇の基本 FAQ

高齢の方や障害のある方と関わる機会が少ない観光事業者・スタッフのために、いざという時にお役に立つ接遇の基礎をQ&A形式でまとめました。

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障害者差別解消法 FAQ

これまでに県内で実際に起きた事例などを参考に、観光事業の様々な場面で起こることが想定される事象と、望ましい事前の準備・その場での対応をQ&A形式でまとめました。

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